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来自顾客的一封表扬信
发布时间:2015-6-25 17:42
来源:盘锦兴隆四百生活广场        作者:王俏
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兴隆四百领导:

写这封表扬信的目的是想跟领导谈一谈您四百蔬菜部的刘显鹏同志。

这个同志的优点第一是热情,无论是老年人或年轻人他都主动打招呼,介绍菜品营养及价格,重点是不厌其烦,服务行业员工首先这项本质是难能可贵的,顾客们都能在心情愉快的情况下消费,自然是乘兴而来,满意而归,提升的四百的信誉和品格。

第二点是该同志诚实,现在从中央到地方,领导们都提倡诚信,这是经商必备的品格,刘显鹏同志都经常将心比心的向顾客讲购物过程中如何能买到物美价廉、质量优良的菜品。

第三是品格和能力,该同志该同志哪忙他就出现在哪里,打称忙他就打称、买豆制品忙他就出现在豆制品柜台前,看是老年人买菜他就主动递个袋来,和顾客一起探讨蔬菜的制作和口味调剂,把自己和顾客当成一家人,拉近了购物者与销售者之间的距离,这都是一名服务人员难能可贵的品质,我们认为这和四百教育是分不开的,希望该同志再接再厉,不断取得好成绩。

油田退休一名老同志

2015年6月22日

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