“为人民服务”是服务行业的核心价值观。调兵山兴隆百货数年来一直将服务好顾客视为平日重点工作，先后评选了服务名星、微笑天使及增设“为人民服务”的宣誓仪式等众多提高服务的举措。这也受到了当地市民的一至好评。

电器生活商场针棉床品部王晶晶是企业的老员工，她亲切的笑脸和贴心的服务曾受到了众多顾客的认可。3月5日上午，她又一次以贴心的服务赢得了一位七旬老大娘的称赞。中午十一点，一位步履蹒跚的老大娘来到床品区，对王晶晶表明想选一款床单，王晶晶见大娘行动有些不便，就将她请到了床边坐了下来，跟据大娘所需的规格大小，王晶晶将自家符合大娘要求尺寸的花色一个一个的拿来递到她面前，看着王晶晶拿来给自己展示的十几条床单，大娘有些不好意思，“姑娘，真不好意思，让你拿了这么多”可王晶晶笑着说“没事，大娘，咱买东西，不得挑个自己喜欢的嘛！您看看，如果都不喜欢，我再给您去找别的花样。”最终大娘选中了一款粉色大花的纯棉床单。由于王晶晶的热情和专业的介绍，大娘又在此选购了一套纯棉床品四件套，王晶晶为她开完小票后，对她说“大娘，您要的这两件货，我给您装好了，因为款台离这有一点远，我担心您找不着，这货我给您拿着，然后我陪您去交款，这样就免得您再回来取了”就这样，王晶晶一手提着货，一手搀扶着大娘，两人一路有说有笑，温馨的画面，好似一对母女般亲近。交款后，王晶晶又将大娘送到了电梯才放心的回到自己的岗位。离开之前，大娘对王晶晶说“我快七十岁了，这人呐一上了岁数就干什么都不中用了，今天你这么贴心的帮我挑选，又陪我交款的，让我这心里热乎乎的，以后我买什么还来兴隆，还来找你！”

兴隆百货正是有着诸多和王晶晶一样视顾客为亲人的优秀员工，坚信着自己的信念，才使得企业的美誉传遍了千家万户。相信调兵山兴隆百货的全体员工定会以身边这样的优秀员工为榜样，服务好每一位顾客，再创兴隆美名。