入企十年,从前线款台的收银员,到企业现金室的出纳员,到财务处的总出纳,她干一行爱一行,干一行钻一行,四星级收款员、企业年度优秀员工、集团财务技术级别工程师二级……每个平凡的岗位,她都是当之无愧的岗位专家,她是前线营业员成功转后方员工的典型代表,是集团出纳岗位开处室一把手工资的第一人,她就是铁岭兴隆大船Mall财务处总出纳员—芦莹。
一、企业的钱匣子
铁岭兴隆大船Mall作为兴隆集团新型业态,其内设有百货、餐饮、娱乐、超市、酒店五大业态,每天大量的现金、卡、券,流水量累计过亿元,交易笔数多达近两万笔,面对千头万绪的现金流,用心的芦莹摸索出一套行之有效的对账方法,凭借过硬的专业技能,芦莹负责的账目开业至今零误差。
2014年12月至2015年2月,正逢年关,每月现金流量近千万元,细心精准的芦莹遇到个“小意外”。一位远道来的客户,过于着急,办理业务时,遗落了一盒千元面值,价值25万元的兴隆卡。办理业务的客户一个接着一个,一盒卡并不显眼,随时可能被其他客户误认拿走,忙碌中,心细的芦莹发现了这盒卡并迅速地收了起来。待手里的业务完毕后,没有客户时,芦莹迅速地核对卡号,查找登记,判定是哪位客户遗落的,芦莹顾不上中午休息立刻联系客户,此时客户还丝毫未察觉自己落了卡,赶忙折回来。风尘仆仆赶回来的客户,激动之情溢于言表,连连对芦莹表示感谢,对企业培养出这样优秀的好员工赞叹不已!事情虽小却为企业树立了良好的美誉度和诚信的口碑。
二、部门的小不点、大管家
在财务处,芦莹年龄最小,却是个热心肠,操心、管事、腿勤,沟通能力又强,跑腿的事都找她。由于她的沟通能力较强,领导把兑换零钱的工作也交给了她。与当地银行、公交车站、加油站等主动联系兑换零钱业务,经过她本人联系,累计兑换零钱每年都达到近30次,累计金额近千万元,重达五六吨,充分保障企业正常运营对零钱的需求,连出公差的保卫都佩服她小小年纪却有这么强的沟通能力。在生活广场开业之初,芦莹负责去沈阳造币厂兑换113万的硬币,面对如此巨大数额的硬币需求量,22岁的小芦莹全部承担起了此项工作,从联系造币厂准备硬币、安排搬运人员,到最终装满硬币的四辆厢货安全的到达企业,芦莹表现出了极强的组织协调能力和敢当重任的责任心,因为在现金出纳岗位表现优秀,芦莹被调到大船做总出纳岗位,尽管离开了铁岭兴隆生活广场,但她还是利用个人时间多次为生活广场兑换零钱,体现了作为一名财务人员良好的职业化和责任心。来到大船,她依然担负起兑换零钱这一工作。一年间,芦莹累计兑换零钱五百余万元,重达近2吨,确保分毫不差的同时,保障了企业开业、运营对零钱的需求。
三、银企合作畅通密切的“桥梁”
2011年5月24日,在芦莹婚后的第三天,她接到了某银行换零钱的电话,并提出必须她本人去才行;正在车站准备度蜜月的芦莹毅然决定更改行程,赶到银行大厅后,银行的几个小姐妹立刻将他团团围住,祝她新婚快乐并送上一份喜庆的礼金红包,说是银行的新婚祝福,在几次推拖后,盛情难却收下礼金,转身便交给了企业。因为芦莹出色的工作能力,得到很多银行工作人员的赞誉,同时称她是银企合作的好“桥梁”。2014年,铁岭银行授予芦莹“银企合作优秀联络员”的荣誉称号。
四、技能卓越的岗位专家
要有过硬的收款技能,才能快速、高效的完成工作,所以每天不论工作多忙多累,芦莹都会抽时间练习点钞和真假币识别。由于不是财会专业出身,更要付出加倍的努力,学习财务专业知识。为了发现每次练习中的不足,在练习捆钞速度时,芦莹让老公拿着手机全程录视频,然后自己在观看回放查找每次练习中的不足,再一次次改进;在大船筹备处期间,嘴甜腿勤的芦莹听说工商银行有一位点钞高手,为了提高自己的点钞技能,芦莹多方打探、终于联系到这位师傅,并利用自己的休息时间到银行向老师学习点钞技能。正是这些坚持不懈的努力,芦莹在2013、2014年度财务系统技术等级考试中,分别取得财务技术等级考试工程师二级的好成绩,并在2014年理论和实践两项综合成绩取得集团第一名的好成绩。