六年来,立足本岗,钻研创新,商品知识过硬,陈列技能突出,以专业和真诚赢得顾客、厂家、同事的认可,实现品牌从年销售10万元到100万元的飞跃,稳居集团辽西地区销售第一名。
一、纸品“门外汉”创造品牌百万关
2010年她来到清风品牌,面对不尽人意的销售,她恶补纸品知识、上网查询、翻阅书籍、积极参加厂家培训会、进行市场调查、了解顾客需求、与同事学习交流,一步一步实现着从纸品门外汉到行家里手的跨越。卖场 81个单品的条形码、进价、库存肖艳华张口就来。要货、下订单、写变价单。不用查电脑不用查账本。当其他人还在卖实心卷纸的时候,肖艳华已经主推空心卷;当其他人开始卖空心卷的时候,肖艳华已经把纸抽作为突破口;当其他人开始在卖纸抽时,肖艳华已经将高端厨房用纸渗透到千家万户。在循序渐进中,将纸的变化融入到现代生活中,让当地百姓享受高品质生活,引导消费潮流和理念。
二、潜心巧陈列,开启纸品美陈新时代
2013年相对高档的厨房专用纸还没有被多数老百姓了解和认可。肖艳华认为随着人们生活水平的提高,应该引导顾客享受高档的生活品质。而如何才能让顾客更直观、更快的接受高端纸是一个值得深思的问题。回忆起一次旅游的时看见有商家做纸品美陈,于是迸发出自己做纸品美陈的想法。在认真观察厨房用纸后,细心的肖艳华发现厨房用纸有漂亮的图案,可以用来做婚纱作品的腰带和胸花的点缀,而硬朗的材质更适合作为披肩和裙摆,印花图案可以为冬日购物的顾客带来暖意。于是专门用厨房用纸设计了披肩和婚纱长裙作品。通过立体生动的模特展示更加突出纸品特点,吸引众多顾客驻足。顾客纷纷触摸,更好感受纸品材质,改变了以往纸品带包装的弊端。她借此机会向顾客宣传用高档纸、享受品质生活理念,讲述商品优点,被顾客欣然接受。这一档活动推广了2000元销售,相当于平时一个月销售额的20倍。随着肖艳华的渗透,高端纸品走进了千家万户。
“台上一分钟,台下十年功”。受卖场时间和空间的限制,许多作品都是在家里完成,平时连针线都不碰的她想来想去,不知从何下手,于是专门跑去婚纱店细致观察婚纱的款式,连婚纱裙褶都一一记下来,回家后用自己家的卫生纸一遍遍练习。大模特的陈列作品一个就得用一个多小时,小芭比娃娃婚纱系列的褶皱都需要手工缝制固定。因指甲短,经常用剪刀裁纸,她的手指经常被磨出了水泡。为了赶在活动前将作品做好,她废寝忘食的赶工。老公儿子心疼她,支持她,也经常来帮忙。当厂家得知她这么努力后,特意和公司申请原纸提供给肖艳华用来创作。
三、打造美陈团队,让技能之花处处开放
“一花独放不是春,万紫千红春满园”。肖艳华的美陈令她声名远播,许多粉丝慕名前来学习,如今,纸美人已经走出朝阳,妖娆身姿遍布辽西。2014年《朝阳燕都晨报》、《辽西晚报》及辽宁电视台都市汇节目相继对肖艳华的美陈进行了报道。报道中顾客小吴说:“我在那边挑水果,一抬头远远地看见这个穿着婚纱的模特,很漂亮,而且周围还围着不少人,我走过来一看,发现这个婚纱竟然是用卫生纸做成的,太了不起了,以前在网上经常会看到超市大妈的各种神作,今天真是大开眼界啊。”
肖艳华经常说:“付出不一定有回报,但不付出就一定没有回报。”正是有着这样人生信念的人才会对企业对工作充满热爱与激情。如今,提起兴隆纸品最深入人心的便是洗化卖场中的那些或大或小的纸美人。更会想起那个拥有一张笑脸,一双巧手,一份真诚,跃然纸上清风的舞者——肖艳华。相信,她会怀揣着那份坚毅与执着伴随着家族迎接更加美好的未来!