作为大天地黄金屋商场第一名五星级员工，她用独特的销售风格捕捉着顾客的心理，创下了30万大额联单销售的业绩，连续三年拿下珠宝销售冠军的殊荣；她用严谨、敏锐的工作态度，成就了六福品牌三年账目无一分钱差错的奇迹。

她，就是大天地“花样编绳第一人”、沈阳市五一劳动奖章获得者——段拓。

一、“小人物，大服务”创30万联单销售，诠释业绩为王

段拓天生是吃销售这碗饭的，拿她的话来说，“从19岁参加工作开始，我就没干过吃大锅饭的工作”，能挣多少钱，全凭自己的本事。一个有本事的人一定拥有极强的个性，从19岁只身一人闯荡北京开始，她从事高端珠宝销售工作已有十个年头，三十岁不到的她拥有极强的个人销售风格，善于捕捉顾客心理，对价格把握精准，使她往往可以快速成交，达成大额销售。

就在去年10月，她达成了大天地六福有史以来最大一笔销售同时也是最大一笔联单。一举成交了两枚分别重量为一克拉、两克拉的钻戒，销售额高达30万。

顾客是是一位80多岁的老人。谈吐风雅，出手不凡。于是她果断选择了一件价值93324元的克拉钻开始着重介绍，她面对老人侃侃而谈，讲解这个品位的钻石所具有的收藏价值，讲解六福珠宝的文化与成就，她的自信与真诚使老人信服，交易很快达成了。成交后，她帮助顾客办理了六福会员卡，并细心记住了顾客老伴的生日。生日当天送去真诚问候，准备好礼物恭候二位老人的到来。老人十分高兴，又预定了两克拉钻。至此，段拓不仅成交了近30万大联单，而且也和老人家成了忘年交。

二、珍珠结技能“百花齐放”，黄金屋卖场“春意满园”

段拓是一个非常有灵气的人，到黄金屋不到一个月就学会了黄金屋所有的技能，她还拥有一项独门技艺——珍珠结。段拓是大天地打珍珠结技能的第一人，自从段拓来到黄金屋后，几分钟就可以解决很多大品牌只能返厂维修的售后。段拓深知，只有百花齐放才能春意满园。她成功考取了企业珍珠结技能教练，已经有4名徒弟晋升到师傅级别。在她的带动下现在六福专柜已成为拥有1名5星级、3名四星级、2名3星级员工的优秀团队。

在近两年的珍珠展现场开河蚌环节，段拓带领的珍珠结手工队大派用场，不但可以帮助顾客把现场开得的散颗珍珠串制成成品，极大地带动了顾客的购买热情，并且在串珠过程中连带销售了不少配饰，提升了柜组毛利，可谓一举多得。

三、潜心专研商品，连续三年蝉联六福柜组销售冠军

由于多年的高端珠石销售经验，段拓对高毛利的镶嵌货品有着非常高的敏感度，她十分关注市场的动向，有计划地提升珠石的销售占比。个人销售占比在团队六个人中高达近30%，每次大型活动之前，身为账房的她都要将去年同期的数据准备好，有针对地为今年的销售做准备，有效的提供所需订购货品信息，保证库存，赢得销售。在她看来所做的这些不仅仅是为了个人，往小里说她是六福的班长，她要带领队伍完成任务，开好工资，拿好奖金；往大里说，她一心惦记着为企业赚钱，为兴隆事业贡献自己的力量。大家族长盛不衰，兄弟姐妹安居乐业，这就是一个最基层的员工最朴实真诚的愿望。

2014年5月段拓获得了“沈阳市五一劳动奖章”荣誉称号，这个荣誉对于段拓而言实至名归，从沈阳兴隆大天地走向沈阳市的广阔平台，段拓将以更高的标准要求自己。这就是平凡岗位上的不平凡的员工——大天地黄金屋段拓。五年来，她在自己的岗位上默默奉献着自己的青春和热血，用敏锐的思维、细心的服务、丰富的智慧谱写着一首最美的兴隆人之歌。她将一如既往地沿着“岗位成才”之路，扎根前线，不断地向着新的目标迈进。